Conjunto Tati de moletinho

Política de Troca, Devolução e Reembolso – Dridalia Modas

Na Dridalia Modas, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Caso seja necessário realizar uma troca, devolução ou solicitar um reembolso, siga as orientações abaixo.

Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deverá estar sem indícios de uso, com etiquetas originais, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Troca por Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento. Após análise da peça, sendo confirmado o defeito, realizaremos a troca sem custos para o cliente.

Não são considerados defeitos de fabricação:

• Danos causados por mau uso;
• Lavagem ou conservação inadequadas;
• Desgaste natural da peça.

Troca por Tamanho ou Cor

Caso seja necessário trocar por outro tamanho ou cor, o produto deverá estar sem uso, com etiquetas fixadas e em perfeitas condições.

A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.

Condições para Aceitação

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso;
• Conter todas as etiquetas originais;
•  

Informações de Entrega – Dridalia Modas

Na Dridalia Modas, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado, conferido e preparado para envio. O prazo para postagem é de até 2 dias úteis, podendo ocorrer antes desse período.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. O prazo estimado será informado durante a finalização do pedido.

Transportadoras

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, conforme a opção disponível para o seu endereço.

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora responsável.

Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou por ausência de destinatário, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso todas as tentativas sejam esgotadas, a encomenda poderá retornar ao remetente.

Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de grande demanda ou outras situações alheias ao controle da Dridalia Modas. Nesses casos, nossa equipe estará disponível para auxiliar no acompanhamento do pedido.

Agradecemos a sua confiança e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre sua entrega.